TERMOS DE USO – LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE

1. DEFINIÇÕES
Para os fins deste TERMO DE USO, as palavras grafadas em maiúsculo e negrito terão os seguintes significados:

USUÁRIO:
Aquele que acessar e utilizar o site disponibilizado em www.liderancaplanosdesaude.com.br (ou outro domínio oficial da empresa).

LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE, razão social DSS – CORRETORA DE SEGUROS DE VIDA E PREVIDÊNCIA LTDA, inscrita no CNPJ nº 44.467.624/0001-99, com sede na Av. Maringá, 813 – Sala 27, Bairro Vitória, CEP 86060-000, Londrina – PR, telefone (43) 9 9139-8801 e e-mail de contato admliderancacorretora@outlook.com.

PORTAL:
O site da Internet disponibilizado em www.liderancaplanosdesaude.com.br.

2. OBJETO E VINCULAÇÃO
O presente TERMO DE USO tem por objetivo regular o acesso e a utilização do PORTAL pelo USUÁRIO, estabelecendo os direitos e obrigações relacionados à sua navegação e ao uso dos serviços e informações oferecidos pela LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE.

Ao acessar o PORTAL e utilizar qualquer serviço ou informação disponibilizada, o USUÁRIO declara estar ciente e de acordo com todas as condições aqui descritas.
Disposições adicionais poderão ser aplicadas em contratos específicos de serviços oferecidos pela empresa, como operações de cotação e contratação de planos e seguros.

3. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
Constituem obrigações do USUÁRIO:
a) Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao realizar qualquer tipo de cadastro no PORTAL;
b) Utilizar o PORTAL apenas para fins lícitos, sendo proibido o uso para veicular publicidade indevida, distribuir mensagens em massa (spam), coletar dados de terceiros ou praticar qualquer ato contrário à finalidade do site;
c) Respeitar os direitos de propriedade intelectual da LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE e de terceiros;
d) Não armazenar, distribuir ou transmitir conteúdos ilícitos, discriminatórios, difamatórios, ofensivos, pornográficos, enganosos ou que atentem contra a moral e os bons costumes;
e) Não utilizar o PORTAL para obter acesso não autorizado a sistemas, redes ou informações confidenciais;
f) Ser civilmente capaz, conforme previsto na legislação brasileira;
g) Respeitar integralmente a legislação vigente e as condições estabelecidas neste TERMO DE USO;
h) Permitir que a LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE retenha seus dados pessoais pelo período necessário, conforme disposto em sua Política de Privacidade, disponível no próprio PORTAL.

4. DISPOSIÇÕES GERAIS
As senhas e acessos fornecidos ao USUÁRIO são pessoais e intransferíveis, sendo de sua exclusiva responsabilidade a guarda, o sigilo e o uso correto.
A LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE recomenda o uso de senhas seguras e a alteração periódica das mesmas, bem como a leitura da Cartilha de Segurança para Internet do NIC.br.

O USUÁRIO concorda em não inserir links diretos (“deep links”) para páginas internas do site, exceto para a página inicial, nem utilizar frames que exibam o conteúdo do PORTAL junto a outros sites.

Caso o USUÁRIO identifique qualquer conteúdo ofensivo, ilegal ou inadequado, poderá comunicar a empresa por e-mail: admliderancacorretora@outlook.com.

5. FORMA DE FORNECIMENTO
O acesso ao PORTAL é disponibilizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto em casos de manutenção técnica, atualização, falhas de sistemas, problemas de energia, telecomunicação ou eventos de força maior.
A LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE não garante disponibilidade contínua ou livre de erros, mas compromete-se a restabelecer o serviço no menor prazo possível em caso de interrupções.

6. TENTATIVAS DE ACESSO NÃO AUTORIZADAS
O acesso a áreas restritas do PORTAL é permitido apenas a usuários cadastrados, mediante login e senha.
Por motivos de segurança, o sistema poderá bloquear temporariamente o acesso em caso de repetidas tentativas de login inválidas.

7. RESPONSABILIDADE
A LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE não se responsabiliza:
a) Por atos, informações ou conteúdos inseridos por USUÁRIOS no PORTAL;
b) Por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso indevido das informações ou serviços disponíveis;
c) Por erros de preenchimento em formulários de cotação, simulação ou contratação de planos e seguros;
d) Por danos ou prejuízos causados por falhas de terceiros, como provedores de internet, telecomunicações ou ataques externos.

8. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Este TERMO DE USO é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o Foro da Comarca de Londrina – PR, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste instrumento.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE

1. INTRODUÇÃO
1.1 A Liderança Planos de Saúde respeita a sua privacidade e reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais durante a navegação em nosso site e o uso de nossos serviços, incluindo cotações, simulações e atendimento (“Serviços”).
Por meio deste documento (“Política de Privacidade” ou “Política”), você terá acesso a todas as informações sobre como tratamos seus dados pessoais. Recomendamos a leitura atenta deste conteúdo antes de utilizar nossos serviços.

1.2 Esta Política descreve como a DSS – Corretora de Seguros de Vida e Previdência LTDA, inscrita no CNPJ nº 44.467.624/0001-99, com sede na Av. Maringá, 813 – Sala 27, Bairro Vitória, Londrina – PR, CEP 86060-000, titular do site www.liderancaplanosdesaude.com.br, coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários (“você”).

1.3 Para que possamos oferecer nossos serviços com eficiência e segurança, é necessário coletar algumas informações pessoais durante a navegação e o uso do site. Esta Política explica quais dados coletamos, para que os usamos, quem tem acesso a eles e como garantimos a sua segurança.

1.4 Ao utilizar o site e os serviços da Liderança Planos de Saúde, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política e com os Termos de Uso disponíveis no site.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
2.1 Consideramos dado pessoal toda informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física.

2.2 Os dados pessoais coletados estão relacionados aos serviços oferecidos e são utilizados para:

• viabilizar cotações e contratações de planos de saúde;

• manter contato com você;

• cumprir obrigações legais e contratuais;

• melhorar sua experiência de navegação e atendimento.

2.3 A Liderança Planos de Saúde poderá coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
2.3.1 Dados cadastrais: Nome, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço, profissão, empresa, cargo e informações de contato.
2.3.2 Dados de contratação: Informações necessárias para cotação e contratação de planos de saúde, como número de dependentes, faixa etária, tipo de plano desejado, cidade e operadora de interesse.
2.3.3 Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, páginas visitadas e interações dentro do site, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
2.3.4 Dados adicionais: Outras informações fornecidas voluntariamente por você em formulários, e-mails ou contatos telefônicos.

2.4 Caso você forneça dados de terceiros (como dependentes ou colaboradores), deverá garantir que possui autorização legal e que o titular está ciente do compartilhamento.

3. FORMAS DE COLETA DE DADOS
A coleta de dados pessoais poderá ocorrer das seguintes formas:
3.1 Fornecimento direto: Quando você preenche formulários de contato, solicita cotações, envia e-mails, realiza cadastros ou entra em contato por telefone/WhatsApp.
3.2 Coleta automática: Por meio de cookies, pixels e tecnologias similares, que registram dados técnicos de navegação.
3.3 Recebimento de terceiros: De parceiros e seguradoras, quando necessário para viabilizar a contratação ou manutenção do plano de saúde.
3.4 Fontes públicas: De bases de dados acessíveis publicamente, sempre em conformidade com a legislação vigente.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais são utilizados para:
4.1 Realizar cotações e simulações junto às operadoras de planos de saúde;
4.2 Entrar em contato com você por telefone, e-mail ou WhatsApp para esclarecimentos e ofertas;
4.3 Cumprir obrigações contratuais e legais;
4.4 Enviar informativos, promoções e comunicações de marketing, desde que com seu consentimento;
4.5 Garantir a segurança das operações e prevenir fraudes;
4.6 Aprimorar os serviços e atendimento ao cliente, por meio de análises estatísticas e feedbacks.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
5.1 A Liderança Planos de Saúde poderá compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário e nas seguintes situações:

• Com seguradoras e operadoras de planos de saúde, para realizar cotações e contratações;

• Com prestadores de serviços de TI, hospedagem, marketing e suporte técnico;

• Com autoridades públicas, mediante obrigação legal ou requisição judicial;

• Com parceiros comerciais, mediante o seu consentimento.

5.2 Todos os terceiros que recebam dados da Liderança Planos de Saúde devem adotar medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
6.1 O site utiliza cookies para melhorar sua experiência e oferecer conteúdos personalizados.
6.2 Os cookies podem ser usados para:

• lembrar preferências de navegação;

• entender o comportamento do usuário no site;

• medir o desempenho das campanhas de marketing;

• garantir a segurança da navegação.
  6.3 Você pode gerenciar ou desativar cookies no seu navegador. No entanto, isso pode limitar o funcionamento de certas funcionalidades do site.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
7.1 Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e controlados, com medidas técnicas e administrativas que visam proteger contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração indevida.
7.2 A Liderança Planos de Saúde reterá os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
a) Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
b) Solicitar acesso, correção ou atualização das informações;
c) Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
d) Solicitar portabilidade dos dados;
e) Revogar o consentimento a qualquer momento;
f) Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
g) Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 admliderancacorretora@outlook.com

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Se necessário, a Liderança Planos de Saúde poderá transferir dados pessoais para servidores localizados fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD, adotando medidas contratuais e de segurança adequadas.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
10.1 Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, e a versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
10.2 Caso haja mudanças significativas nas finalidades ou na forma de tratamento dos dados, comunicaremos os usuários por meio do site ou e-mail.

11. DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1 Esta Política aplica-se a todos os serviços e canais digitais da Liderança Planos de Saúde.
11.2 Ao continuar utilizando o site e os serviços após eventuais atualizações, você manifesta concordância com os novos termos.
11.3 Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco:
📄 LIDERANÇA PLANOS DE SAÚDE
DSS – Corretora de Seguros de Vida e Previdência LTDA
CNPJ: 44.467.624/0001-99
Endereço: Av. Maringá, 813 – Sala 27, Bairro Vitória, CEP 86060-000, Londrina – PR
Telefone: (43) 9 9139-8801
E-mail: admliderancacorretora@outlook.com